セットアップ中、データパーティションのフォーマット処理の際に「ディスクがフォーマットできません」というエラーが表示された場合はどうすればいいですか?


この問題が発生した際は、以下のステップをお試しください。

  1. セットアップ中のSynology製品の電源を切ります。
  2. Synology製品から搭載されている内部ハードディスクを取り外して、PCに接続します。(PCは固定IPに設定してください)
  3. [マイ コンピュータ] を右クリックして、[管理] を選択します。
  4. [ディスクの管理] に移動して、接続したハードディスクを右クリックします。
  5. [パーティションの削除] を選択して、ハードディスクのパーティションをすべて消去します。
  6. 上記の作業をしたハードディスクをPCから取り出し、Synology製品に再び取り付けます。
  7. ネットワークケーブルを使用して、Synology製品とPCを直接接続します。
  8. Synology Assistantを実行して、Synology製品を再インストールします。
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2014-06-16 18:14 Support1
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