Tegra Note 7のロック画面を解除できないのですが、 どうしたらいいでしょうか?


ご利用のTegra Note 7にGoogleアカウント設定をされており、パターンパスコードを使用されている場合にのみ、Googleアカウントのユーザー名とパスワードを入力する事でアクセスする事が可能です。

  1. パターンパスコードを複数回入力に失敗する。
  2. パターンの下部に「パターンを忘れた場合」と言う文字が表示されます。そこをタップしてください。
  3. 「ユーザー名(メール)」/「パスワード」を入力してください。
    (ユーザー名は「Googleアカウント」でパスワードは「Googleアカウント」です)
  4. 正しい「ユーザー名(メール)」/「パスワード」を入力すると、セキュリティ設定画面が表示され、再設定する事が可能になります。
  5. 設定後はホーム画面になります。

Google アカウントにログインできない場合は、Googleアカウントのトラブルシューティングの手順を行ってユーザー名やパスワードの入力をお試しください。

他のセキュリティパスコード方式を使用されている場合やGoogleアカウントを設定されていない場合、解除に関しては修理預かりとなりますのでご了承ください。
(その場合端末に保存されている全データが削除されますのでご了承ください)

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2014-04-02 17:48 Support1
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Chuck Norris has counted to infinity. Twice.

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