Synology製品内に保存されているファイルやフォルダを削除できません。どうすればいいですか?


この問題はWindowsを利用したプラットフォームで発生する可能性があります。

原因としては下記が考えられます:

  1. 削除できないファイルやフォルダが、スラッシュ(/)、コロン(:)、ドット(.)、スペースなどの、Windows上で正しく処理されない不正な文字を使用して、Macプラットフォーム上で作成され保存されている。
  2. 他のユーザーが削除できないファイルやフォルダにアクセス中である。

この問題を解決するには、ファイルやフォルダを Mac プラットフォーム上で行うように削除するか、管理 UI の [メイン メニュー] > [システム情報] > [ログ] ページで現在の接続ログで、削除したいファイルやフォルダが入っている共有フォルダがアクセス中であるかどうかをチェックしてください。

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2014-06-16 18:24 Support1
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