サポート情報

Support Information

PUMAブランドのヘッドフォン「PUMA VORTICE OVER EAR」シリーズをご購入のお客様へ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の一部出荷商品におきまして、保証シールにリモコン内容の誤表記が判明いたしました。

ユーザー様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り対応させて頂きますので、ご確認いただきます様お願い申し上げます。

対象商品

メーカー名

The Wheat Group(PUMAブランド)

製品名

PUMA VORTICE OVER EAR+ MIC BLK
PUMA VORTICE OVER EAR+ MIC WHT
PUMA VORTICE OVER EAR+ MIC PNK
PUMA VORTICE OVER EAR+ MIC ORG
PUMA VORTICE OVER EAR+ MIC RED

対象商品

誤表記の内容

保証シールにリモコンのボリュームボタン「+」「-」が表記されていますが、正しくはボリュームボタンが無いリモコンとなります。

誤表記の内容

対応方法

商品をご購入済みのお客様で、正しい保証シール、又は返品をご希望の方は、誠にお手数をおかけしますが、下記サポート窓口までご連絡をお願い致します


株式会社アスク サポートセンター

電話:03-5215-5652(平日10時~16時 ※平日12時~13時、土日、祝祭日、特定日は除く)

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